تنزيل Яндекс.Телефония لنظام Android V 2.12.1

ياندكس.تليفوني هو مركز اتصال هاتفي افتراضي يتيح خدمة عملاء فعالة وتواصل مبسط داخل الشركة أو الفريق. مصمم للشركات الصغيرة والمتوسطة وأصحاب العمل الحر، توفر هذه التطبيقات المجانية لنظام التشغيل أندرويد أرقام متعددة القنوات في رموز الهاتف لـ 56 مدينة.

مع ياندكس.تليفوني، يمكنك تحديد المكالمات من العملاء وداخل الشركة وفقًا لقواعدك الخاصة، وتشكيل فئات العملاء، وتكوين منطق معالجة المكالمات. يمكنك إنشاء المهام يدويًا وتلقائيًا وتعيين المنفذين. يمكنك أيضًا تعيين قواعد المعالجة لكل فئة عميل، مع مراعاة جدول عمل شركتك، وإنشاء تحية شخصية باستخدام تقنيات الكلام من ياندكس.

مراقبة حالات زملائك في الوقت الحقيقي على الخط، تخصيص قائمة الصوت، ووظائف نقل المكالمات تسمح بتنظيم جودة الأقسام التجارية والدعم. يتيح دليل العناوين لك تحليل عدد المكالمات من كل عميل والوصول السريع إلى قائمة مكالماتهم والمهام المتعلقة بهم. تمكن تسجيل المحادثات من مراقبة جودة الخدمة وتحليل النزاعات.

تتم جمع جميع المكالمات في شريط واحد، وتكون جميع تفاصيل المكالمة، بما في ذلك الاتصالات الداخلية لموظفيك، مرئية على الفور. يتوفر ياندكس.تليفوني على الكمبيوتر وتطبيقات الجوال لمنصات مختلفة، مما يضمن التواصل المتسق مع العملاء والموظفين في أي مكان.