تنزيل VF Heartbeat APK لنظام Android V 3.15.3

VF Heartbeat هو تطبيق للأعمال والإنتاجية تم تطويره بواسطة Medallia Inc. لأجهزة Android. يوفر هذا التطبيق المجاني للمستخدمين المعتمدين الوصول الفوري والمباشر إلى ملاحظات عملاء Vodafone. من خلال واجهة بسيطة ، يقدم VF Heartbeat مجموعة من الميزات لمساعدة في تتبع رضا العملاء وتحسين جودة الخدمة. يمكن للمستخدمين عرض نتائج الاستبيان وقراءة تعليقات العملاء ، مما يتيح لهم الحصول على رؤى قيمة حول تجربة العملاء. بالإضافة إلى ذلك ، يتيح VF Heartbeat للمستخدمين إنشاء بطاقات النقاط الخاصة بهم لتتبع TNPS (Touchpoint Net Promoter Score) و First Time Fix ، مما يتيح لهم مراقبة وتحسين مؤشرات الأداء الرئيسية. يقدم التطبيق أيضًا تصنيفًا لوحدات تنظيمية ذات صلة بالمستخدم ، مما يوفر نظرة واضحة على الأداء في مجالات مختلفة. يمكن للمستخدمين تصفية النتائج حسب مصطلح البحث ، ومستوى التنظيم ، ونوع التنبيه ، وفترة الوقت ، وقطاع العملاء ، مما يجعل من السهل تحليل الملاحظات وتحديد المجالات التي يمكن تحسينها. يتيح VF Heartbeat للمستخدمين إعادة توجيه الردود عبر البريد الإلكتروني إلى الزملاء ، مما يسهل التعاون والتواصل داخل المنظمة. يمكن للمستخدمين أيضًا الاتصال بالعملاء وتسجيل نتائج المكالمات مباشرة في التطبيق ، مما يضمن متابعة فعالة وحل قضايا العملاء. بالإضافة إلى ذلك ، يتمتع المستخدمون بالقدرة على إغلاق أو إعادة فتح التنبيهات ، مما يضمن معالجة جميع ملاحظات العملاء بشكل صحيح. بشكل عام ، VF Heartbeat هو تطبيق شامل يمنح المستخدمين المعتمدين الوصول وتحليل ملاحظات عملاء Vodafone في الوقت الحقيقي. مع واجهته السهلة الاستخدام والميزات القوية ، يعد VF Heartbeat أداة قيمة لتحسين رضا العملاء وتعزيز التحسين المستمر داخل المنظمة.